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  • 如果你是普通帐号(子帐号)忘记自己的邮箱密码,查看此教程

    普通帐号(子帐号)忘记密码后,需要联系您自己公司的邮箱管理员,管理员有设置子帐号密码的权限。因为数据通信的保密性,138官方没有权限设置子邮箱的帐号密码。
  • 如果你是管理员,忘记自己的管理员密码,查看此教程找回

    如果您没有绑定手机号码,忘记密码后需要1. 管理员需要以合同(购买邮箱时同138企业邮箱签定的合同)上预留的邮箱地址,向kf@138.gz.cn发送邮件,申请重置,2. 138企业邮箱在收到邮件核实正确无误后,会在1个工作日内重置密码并邮件回复。举例说明:abc.com 的管理员密码忘记了, 预留的...
  • 自己找回密码(仅限已经绑定手机的用户)

    1. 通过网页浏览器登录138企业邮箱 https://138.gz.cn输入用户名(包括@前后部分的完整的帐号地址)和密码,如图:3. 个人设置 - 高级功能 - 手机绑定4. 输入手机号码后 - 保存更改 - 手机会收到短信验证码,将短信验证码输入后台 - 保存更改,手机号码出现在后台,方绑定成...