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关于客户端收发速度的常见问题

来源:138企业邮箱   分类:邮箱技术研究 239

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常见一些用户反馈,我最近收发邮件变慢了,但以前正常,我什么设置也没改,特别是在收发一些附件时,更慢,让企业邮箱服务商协助检查,说服务器也正常,我自己的网速也正常,在网页上收发邮件速度都不错,就是在Outlook或Foxmail客户端上收发邮件很慢。是什么原因造成的呢?

关于客户端收发速度的常见问题  根据经验,在邮件服务器及网络正常、客户端网络也正常、没有收发超大型的文件(如50M以上等...)的前提下,出现收发邮件慢,主要跟以下两个原因有关:

1.防病毒软件的电子邮件扫描或监控功能造成的, 通常还会报 “0x800CCC0D,0x800CCC0E,0x800CCC0F”的错误代码,此时,你只要关闭及禁用防病毒软件的电子邮件扫描功能,基本上就可以解决。从经验看,安装有Norton、瑞星、mcafee等都会出现收发邮件慢的情况,您只需要禁用防病毒软件的电子邮件扫描功能,问题便不再发生。温馨提示:若是使用的免费邮箱,个人建议不要关闭邮件病毒的扫描功能。若是使用的企业邮箱,一般可以放心禁用杀毒软件上的邮件扫描方面的功能,通常企业邮箱服务器内置高效邮件病毒软件,您不必担心会因邮件而使电脑中毒。  

2.Outlook存储的邮件量太大,造成处理邮件变慢。建议删除一些不必要的邮件来释放空间,提高邮件处理速度。


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