政府机关行业的企业邮箱系统的挑战与解决方案

随着电子政务向公众服务的深度发展，电子政务已经从单一的政府间的电子政务，衍生出更多服务类型，比如政府对企业的电子政务服务和政府对公民的电子政务服务。而电子邮件系统作为电子政务的基础工具，也衍生出新的需求和挑战。

挑战一：政府行业特定安全需求

政府行业普遍存在通过安全岛来实现内外网间信息的过滤和两个网络间的物理隔离，邮件系统必须在满足政府信息系统的特殊安全需求的前提下，实现畅顺通讯。为了保证政府机密不外漏，电子邮件系统必须采取最严格的安全防御措施防御外部的入侵和攻击;同时应用最有效的监管手段，防止信息从内部泄露。

应对方案：安全政务的邮件应用

1. 内外网解决方案

2. 网络域的权限控制

3 .信息传递加密

4 .内部监控与审核

5 .邮件密级控制

6 .数据备份企业邮箱与容灾

挑战二：复杂的电子邮件政务处理需求

随着政府办公自动化、电子化、网络化，公务员需通过邮件系统进行政务信息公开、公众服务等大量政务处理，电子邮件系统需根据政府部门日常办公需求，提供一系列辅助政务办公的智能应用，促进政务办公效率。

企业邮箱应对方案：智能政务邮件应用

1.政务信息协同平台

2.智能组织通讯录

3.领导办公辅助应用

4.高效移动办公应用

挑战三：电子政务的公众服务

除了政府间的电子政务，目前各地政府机关还积极推动政府对企业、政府对公众的电子政务，邮件系统需要与政府门户网站有机结合，协助政府部门开展政务公开、公众服务和公众参与等服务。

应对方案：大规模公众服务邮件的应用

企业邮箱1.组织架构实名邮箱

2.市民邮箱