比特网：【高端访谈】138企业邮箱很贵,又很便宜

原文如下：
　摘要：138企业邮箱12年来专注收费企业邮箱服务，创新的直销模式令其成为行业黑马，目前跃升为中国企业邮箱四大品牌之一。


　　本期高端访谈我们一起走进会客厅，与138企业邮箱增长总监Billy先生畅谈邮箱之路的点点滴滴!


　　记者：Billy，您好!很感谢您在百忙之中参加我们的专访!近日，听说138企业邮箱已全面进入了全球市场，有138个国家与地区的企业在使用贵司的产品，业务居然有如此快速的发展，您与您的团队是怎样做到的呢？


　　Billy：哈哈，你们的信息有点滞后，其实这是在2017年6月22日24时的数据了，现在还在增长中。另外要更正一点，138还没有真正主动进入全球市场，目前只是分布在全球的华人企业及相关机构使用了我们的产品。当然这两年我们发展的速度是比较快，得益于产品的安全与稳定与互联网化的直销模式;另外就是客户的口碑传播，基本上用到138企业邮箱产品的客户都很乐意介绍自己的朋友也来使用。


　　记者：说说你们互联网化的直销模式吧？据我了解目前企业邮箱市场上99%都采用的是代理商多级分销模式。


　　Billy：代理制的优势非常明显，可以让品牌快速的传播开来，形成知名度，使得客户可以享受本地化服务;但代理制的劣势比优势更加明显：主要表现为因为需要大量的代理来打开市场，所以代理水平参差不齐，传导到用户那里，体验就千差万别，代理商为了业绩，可以给用户很多根本不存在的承诺，容易引起纠纷。


　　因为我们的团队都是来自一线品牌的资深互联网工程师， 深知用户体验和口碑的重要性，为了对所有的用户都可以实现统一的标准化服务、成为用户的企业邮箱顾问专家而不仅仅是一个卖产品的，所以选择了直销的模式，尽管这样会降低一部分的市场份额，但可以让用户得到极致的服务体验，实现用户口碑的传播。


　　记者：从05年成立到现在，你们这12年来做了些什么？


　　Billy： 12年来我们只做了一个收费企业邮箱(以前叫纵横随心邮，战略投资进来后更名为138企业邮箱)，而且只做收费企业邮箱。


　　记者：外贸企业邮箱第一品牌，到现在主打安全企业邮箱，你们的密码泄露也不怕是怎么做到的？


　　Billy：我们在市场上做了大量的调查并结合大数据分析，用户邮箱被盗一般存在以下几个方面：电脑中病毒，使用了一些非常的软件，这些软件一般都留有后门程序，可以读取用户的邮箱等其它帐号密码，从而实施盗取;误打开或者点击一些陌生人发来的附件，或者轻信邮件中关于升级的提示等输入了密码;密码设置太过于简单;所以一般邮箱被盗都是围绕着密码来进行的，真正不依靠盗取密码而直接攻入邮箱系统的可以说少之又少。


　　对用户来进行电脑方面的安全的培训，工作中必须高度注意这些可能的诈骗会显得力不从心，所以从技术层面的防范就显得非常重要。


　　138企业邮箱通过技术手段，使邮箱帐号与用户手机机身信息绑定(不是简单的短信验证，因为短信验证在目前来的技术来看，漏洞也比较大)，从而实现即使用户误泄露邮箱密码或者电脑中毒等极端情况下，也可以使有非法目地的用户无法进入邮箱，最大限度的保障用户安全。


　　记者：在会客间闲聊的时候，你说了 138企业邮箱很贵，又很便宜，这怎么讲呢？


　　Billy：138企业邮箱的所有配置都是顶配，产品很贵，全球云服务器布局，无限容量!与*易，*讯都是同一级别的


　　安全的成本很贵：上面有说到的安全措施，密码泄露也不怕，还可以合同承诺邮件被钓鱼双倍赔偿，这些都是需要大量的研发和投入的;


　　服务很贵：每位客服都是3年以上行业经验，都是专业工程师级别，7*24小时提供服务。


　　价格便宜：我们的产品技术与服务成本，可能比其它的品牌都要高。但是因为采用直销模式，取消了中间商环节，公司通过微利运营，直接给到广大企业主。


　　对于企业主而言，省钱是一方面。更节省采购风险，因为官网价就是最终价格，少了询价回扣等职务风险。


　　所有用户获得的产品价格又是很便宜的。


　　记者：未来有什么计划吗？


　　Billy：公司的愿景是：覆盖全球超过亿万企业用户，成为受尊敬的互联网企业!


　　愿景是是美好的，但更需要脚踏实地，把企业邮箱做的更好，把客户服务好，每次在处理客户问题的时候听到客户简单的一句：你们的服务和专业是我遇到最好的服务商时，觉得再累也是非常开心的。


　　记者：非常感谢Billy在百忙之中接受我们的采访，跟我们分享你的经验，希望138以后的道路，越来越顺，全球的企业都能使用到咱中国那么给力的138企业邮箱!